6月1日下午，聊城市中醫(yī)醫(yī)院在國(guó)醫(yī)樓十三樓會(huì)議室召開服務(wù)能力暨滿意度提升工作推進(jìn)會(huì)，針對(duì)服務(wù)能力提升工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排、部署和強(qiáng)調(diào)，院領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加會(huì)議，紀(jì)委書記何華主持會(huì)議。

　　副院長(zhǎng)關(guān)濤宣讀了《2021年聊城市中醫(yī)醫(yī)院服務(wù)能力提升行動(dòng)方案》，副院長(zhǎng)翟文生宣讀了《聊城市中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)一步提升群眾滿意度工作實(shí)施方案》。

　　黨委書記馮守琦要求，關(guān)于此次服務(wù)能力和群眾滿意度提升工作，全院上下要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí);突出重點(diǎn)，全面推進(jìn);多措并舉，各負(fù)其責(zé);強(qiáng)化考核，加強(qiáng)宣傳。

　　馮書記強(qiáng)調(diào)，要持續(xù)推進(jìn)四項(xiàng)行動(dòng)，完善落實(shí)五項(xiàng)制度，以方便群眾就醫(yī)，優(yōu)化服務(wù)流程為主導(dǎo)，持續(xù)推進(jìn)改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng);以改善服務(wù)態(tài)度為主導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為;以實(shí)施“攀登計(jì)劃”為主導(dǎo)，切實(shí)提升醫(yī)療診療水平;以改善服務(wù)環(huán)境為主導(dǎo)，努力提供良好就醫(yī)環(huán)境;以開展不合理醫(yī)療檢查專項(xiàng)行動(dòng)為主導(dǎo)，持續(xù)糾正醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng);以信息化建設(shè)為主導(dǎo)，不斷推進(jìn)便民提升行動(dòng)。