10月26日，聊城市衛(wèi)健委黨組書記、主任魏天山一行四人來我院開展“體驗式”調(diào)研暨“走流程”活動，醫(yī)院黨委書記馮守琦、院長趙素婷、院全體領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人陪同活動。

　　魏天山一行深入醫(yī)院各部位就疫情防控、全國文明城市創(chuàng)建、核酸檢測、就醫(yī)環(huán)境及就醫(yī)服務(wù)流程開展體驗式調(diào)研。魏天山每到一處親切與工作人員交流，與患者親切溝通，詳細(xì)了解他們的訴求，征詢他們的意見，認(rèn)真查看了預(yù)檢分診、核酸檢測、住出院一站式服務(wù)、病房管理、發(fā)熱門診和整體院落環(huán)境。

　　通過體驗式調(diào)研，魏天山對我院在改善服務(wù)設(shè)施、完善服務(wù)流程、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升患者就醫(yī)感受等方面取得的成效給予了充分肯定。同時希望我院進(jìn)一步聚焦問題，創(chuàng)新舉措，在充分做好疫情防控各項工作的前提下，充分發(fā)揮自身中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，為保障聊城人民群眾健康和生命安全做出新的貢獻(xiàn)。